Не гадайте.
Оцифруйте своё здоровье.

Рельса – это сервис проверки и контроля здоровья. Мы комплексно оцениваем ваше текущее здоровья, чтобы вы на раннем этапе обнаружили скрытые заболевания, узнали о потенциальных рисках и проблемах, которые ухудшают качество жизни и сокращают её.

Для этого мы берём анализ крови на «всё сразу» и подробно разбираем его (какие есть отклонения и риски, с чем они связаны, к чему могут привести и что с ними делать). Важно понимать. Мы не больница, мы не ставим диагнозы, не занимаемся лечением и ни с кем не сотрудничаем. Наша задача - предупредить вас о проблемах и рисках

Это отличный и очень правильный вопрос.

Нет, сам по себе анализ крови не является 100% проверкой всего организма. Но он — самый эффективный и информативный первый шаг, который составляет основу любой качественной диагностики.

Представьте, что ваш организм — это автомобиль. Анализ крови — это его приборная панель. Она не покажет вам состояние протектора шин (для этого нужно УЗИ или МРТ), но она немедленно сообщит о самых критических вещах: уровне топлива (вашей энергии), температуре двигателя (воспалениях), давлении масла (сердечно-сосудистых рисках) и десятках других ключевых параметров.

Ценность «Рельсы» именно в том, что мы смотрим не на один-два «датчика», а на всю приборную панель целиком (85+ показателей) и помогаем вам на человеческом языке понять, что означает каждая загоревшаяся лампочка.

Наш список из 85+ показателей — это не случайный набор, а результат большой аналитической работы, основанный на трёх ключевых принципах превентивной медицины.

→  Комплексность. Задача традиционной медицины — найти конкретную «рыбу» (болезнь). Наша задача — проверить всё «озеро» (ваш организм). Поэтому мы используем широкую панель анализов, которая охватывает все ключевые системы организма. Это позволяет нам находить не только явные проблемы, но и неочевидные взаимосвязи между ними.

→  Фокус на ранних индикаторах. Мы целенаправленно включили в чекап не только стандартные показатели, но и более чувствительные, «опережающие» маркеры (например, гомоцистеин, С-реактивный белок, гликированный гемоглобин). Их задача — показать риск задолго до того, как он превратится в диагноз.

→  Научная обоснованность. Список сформирован на основе международных рекомендаций в области профилактической медицины, анализа самых распространенных заболеваний и дефицитных состояний. Мы не «изобретали велосипед», а систематизировали лучшие мировые практики.

Вам не нужно быть врачом, чтобы составить себе идеальный чекап. Мы уже проделали эту сложную работу за вас, создав максимально полную и информативную «диагностическую карту» для вашего здоровья.

Наш процесс обработки результатов включает в себя несколько важных этапов:

1. Лабораторные стандарты. Ваши результаты сравниваются с установленными медицинскими нормами и референсными значениями. Эти нормы разработаны на основе больших популяционных данных и утверждены медицинскими учреждениями. Также мы предоставляем исходный отчёт лаборатории.

2. Современные исследования. Методики обработки учитывают актуальные рекомендации и исследования международных медицинских организаций и профессиональных ассоциаций. Их мы используем для расчёта оптимумов.

3. Персонализация. При обработке обращаем внимание на индивидуальные особенности каждого клиента, такие как образ жизни, питание и другие факторы, влияющие на здоровье.

Наш подход позволяет дать наиболее полное и точное представление о вашем здоровье и рекомендовать дальнейшие шаги по его поддержанию и улучшению.

Да, это так. Заказывая наш чекап, вы получаете не только более выгодную цену на сами лабораторные исследования, но и огромную дополнительную ценность.

Это возможно благодаря нашей бизнес-модели:

1. Умная компоновка. Мы не просто собрали 85+ анализов в список. Мы используем комплексные лабораторные профили, которые позволяют оценить множество показателей из одной пробирки. Это технологически оптимизирует процесс и значительно снижает итоговую стоимость исследований по сравнению с заказом каждого анализа по отдельности.

2. Оптовые условия. Как крупный технологический партнер, мы работаем с лабораториями на корпоративных условиях. Это позволяет нам предлагать вам полный чекап по цене, сопоставимой или даже более привлекательной, чем если бы вы собирали этот же набор в розницу.

Итог. Вы платите за анализы по выгодной цене, а всю нашу интеллектуальную и сервисную часть — расшифровку, доступ к онлайн-платформе, персональные рекомендации и консультацию специалиста — получаете бесплатно как неотъемлемую часть нашего комплексного продукта.

• Проходите исследование до 11 часов утра, выспавшимся и отдохнувшим
• Не ешьте в течение 12 часов до исследования, можно пить чистую воду
• Не употребляйте алкоголь и жирную пищу в течение 24 часов до исследования
• Воздержитесь от приёма БАДов и лекарств (по согласованию с врачом) в течение 24 часов до исследования
• Воздержитесь от физической и эмоциональной нагрузки в течение 24 часов до исследования
• Не курите в течение 3 часов до исследования
• Не проходите исследование во время болезни или при симптомах заболевания, подождите 3-5 дней после выздоровления
• Девушкам. Проходите исследование на 2-5 день цикла.

Нет, и это наше принципиальное и осознанное решение.

По закону диагноз может ставить и назначать лечение только ваш лечащий врач после очной консультации. Мы строго соблюдаем это правило.

Наша задача — быть вашим информационным навигатором и переводчиком со медицинского на человеческий. Мы — как приборная панель вашего организма: подсвечиваем «красные лампочки» и даем вам самую полную картину вашего здоровья.

И наша независимость — ваше главное преимущество.

Мы не связаны ни с одной клиникой или фармкомпанией. У нас нет цели «найти» у вас болезнь, чтобы потом продать вам лечение или навязать дополнительные услуги.

Наша единственная задача — предоставить вам объективные данные о вашем здоровье, чтобы вы, обладая полной информацией, могли принимать взвешенные решения о своем здоровье, в том числе вместе с вашим врачом.

Это самый важный вопрос, и мы относимся к нему с максимальной серьезностью. Ваше спокойствие и здоровье — наш приоритет.

Главное — не паниковать. Обнаружение отклонения, даже серьезного — это не диагноз, а возможность вовремя принять меры. Наша система построена так, чтобы в этой ситуации вы не остались одни.

Вот что произойдет, если мы увидим в вашем отчёте критические показатели:

→  Мы не будем скрывать это, а подсветим.
В вашем отчёте такие показатели будут выделены особенно ярко, чтобы вы обратили на них внимание в первую очередь.

→  Наш специалист поможет сориентироваться.
На консультации наш нутрициолог (специалист с медицинским образованием) спокойно и без паники объяснит, что может означать это отклонение, и, самое главное, порекомендует, к какому именно профильному врачу (например, эндокринологу, кардиологу, гематологу) вам следует обратиться для дальнейшей, уже медицинской, диагностики.

→  Вы пойдете к врачу максимально подготовленным.
Вы придете на прием не с неопределенными жалобами («доктор, я что-то устал»), а с объективными данными на руках. Ваш отчет «Рельса» станет для врача ценнейшей информацией, которая поможет ему гораздо быстрее и точнее поставить диагноз и назначить лечение, если оно необходимо.

Помните: наша цель — дать вам знание. Узнать о проблеме на ранней стадии — это огромная удача, а не приговор. Это дает вам время, контроль и все шансы на успешное решение. Мы здесь, чтобы помочь вам сделать этот первый, самый важный шаг.

Да, безусловно. И вот почему это может быть особенно ценно:

→  Увидеть полную картину. Хроническое заболевание часто влияет на весь организм. Наш комплексный чекап поможет увидеть, как ваше состояние и его терапия отражаются на других системах: уровне витаминов, работе печени, гормональном фоне и пр. Это то, что узкий специалист может упустить из виду.

→  Отслеживать динамику. Рельса — это идеальный инструмент для мониторинга вашего состояния во времени. Вы сможете наглядно видеть, как меняются ключевые показатели на фоне вашего лечения и изменения образа жизни. Это дает вам и вашему врачу объективные данные для оценки эффективности терапии.

→  Найти неочевидные связи. Иногда симптомы, которые вы связываете со своим основным заболеванием, могут быть вызваны другими причинами, например, скрытыми дефицитами. Наш чекап помогает распутать этот клубок.

Важно! Мы всегда рекомендуем обсуждать отчет «Рельсы» с вашим лечащим врачом. Наш сервис — это мощный дополнительный инструмент, который дает вам и вашему доктору больше данных для принятия лучших решений.

Это частая и нормальная ситуация, которая возникает из-за разницы в подходах.

Задача большинства врачей в системе ОМС — лечить конкретные заболевания на основе жалоб и строгих протоколов. Если у вас нет симптомов болезни X, врач не будет назначать анализы на её проверку. Это реактивный подход, нацеленный на лечение уже существующих проблем.

Подход Рельсы — проактивный (превентивный). Наша задача — посмотреть на всю систему организма целиком, чтобы найти не болезни, а слабые места, риски и дисбалансы на самой ранней стадии, до того, как они станут диагнозом.

Мы смотрим на ваше здоровье с точки зрения оптимизации и долголетия, а не только с точки зрения отсутствия болезней. Поэтому наш список анализов гораздо шире.

Рельса — это не замена врачу, а дополнение. Это как спутниковая карта для автомобилиста: врач лечит конкретную поломку, а мы даем вам полную карту дорог, чтобы вы могли объезжать пробки (риски) и выбирать оптимальный маршрут.

Поздравляем с важным шагом к управлению своим здоровьем! Вы запустили процесс, и теперь мы будем сопровождать вас на каждом этапе.

Вот что произойдет дальше:

→  Подтверждение и сдача анализов. Через 15-20 минут после оплаты вы получите подтверждение на email и в WhatsApp с вашим уникальным номером заказа и инструкцией по подготовке. После этого вы в любое удобное время приходите в выбранную лабораторию, называете номер заказа и сдаёте кровь.

→  Получение результатов. Через 2-3 дня, как только результаты из лаборатории будут готовы, мы пришлем вам уведомление. Это значит, что первая часть данных уже загружена в ваш личный кабинет.

→  Персонализация отчёта. При первом входе в личный кабинет, перед тем как показать финальный отчет, система попросит вас ответить на несколько вопросов о вашем образе жизни и целях. Это ключевой шаг: ваши ответы позволяют нам соединить сухие цифры из лаборатории с вашим личным контекстом и сделать расшифровку персональной.

→  Полный отчет и консультация. Сразу после завершения анкеты вам откроется полный интерактивный отчёт о вашем здоровье. После его изучения вы сможете выбрать удобное время для онлайн-консультации со специалистом, чтобы разобрать все детали и составить ваш персональный план действий.

Если на любом из этапов у вас возникнут вопросы, мы всегда на связи.

На данный момент наш сервис находится в стадии бета-тестирования. Это означает, что продукт активно развивается, тестируются новые функции, и возможны ошибки. Рельса — сложный технический продукт, аналогов которого нет на рынке, и мы ежедневно работаем над тем, чтобы сделать его  удобным и надёжным.

При этом хотим предупредить, что в редких случаях (примерно 5% заказов, или 1 из 20) может случиться ситуация, когда лаборатория отказывает в приёме клиента, несмотря на подтверждённую запись. Это связано с техническими нюансами: некоторые лабораторные отделения уже находятся в процессе подключения к системе Рельса, но иногда их внутренняя готовность оказывается ниже, чем заявлено на их стороне. Мы понимаем, насколько это может быть неудобно и неприятно, и активно работаем над устранением таких случаев. Мы ведём переговоры с нашими партнёрами, уточняем процессы подключения и исключаем из списка записи лаборатории, где возникают сложности.

Если вдруг такая ситуация произошла, мы готовы предложить варианты компенсации на ваш выбор:

1. Полный возврат средств за заказ.
2. Перезапись в другую лабораторию с компенсацией транспортных расходов (оплатим такси).

Мы ценим ваше доверие и поддержку на этом этапе развития сервиса. Для нас крайне важно, чтобы вы остались довольны. Если у вас возникли вопросы, обратная связь или идеи, как мы можем стать лучше, напишите нам — ваше мнение помогает нам развиваться.

Наша бизнес-модель максимально прозрачна. Мы зарабатываем на партнёрской комиссии, которую нам предоставляют лаборатории за большой объем исследований, который мы им обеспечиваем.

Для вас это означает, что вы платите справедливую цену за сам лабораторный чекап, а всю нашу технологическую и экспертную часть — умную расшифровку, доступ к онлайн-платформе, персональные рекомендации и консультацию специалиста — получаете как часть нашего сервиса.

Мы сознательно выбрали эту модель, чтобы избежать любых скрытых платежей или необходимости продавать вам что-то дополнительно. Наша единственная цель — дать вам максимальную ценность.